Проведение видео опросов

Что такое видео-опросы и зачем их использовать?

Видео-опросы - горячая тема в индустрии маркетинговых исследований прямо сейчас, но что именно?

Проще говоря, видео-опросы - это:

Структурированные онлайн-анкеты, предназначенные для предоставления качественной обратной связи в виде записанных видеоответов на каждый вопрос.

Видео-опросы во многом похожи на традиционные онлайн-опросы с той заметной разницей, что ответы на каждый вопрос опроса даются респондентами, записывающими видеоответы, а не устанавливающими флажки и / или вводящими свои ответы в тексте.

Также как и в традиционных текстовых опросах, исследователь заранее определяет свою анкету и вводит вопросы в программное обеспечение для видеонаблюдения. Затем респонденты проходят через анкету по одному вопросу за раз (в том порядке, в котором их разместил исследователь), записывая видеоответы на каждый вопрос по ходу.

Поскольку ответы представлены в виде записанных видеоответов, видео-опросы идеально подходят для качественных исследований, когда вы ищете исследовательские, открытые отзывы по данной теме, хотя вы можете получить некоторые «легкие» количественные данные, задав вопрос закрытые вопросы и использование видеоответов, чтобы респонденты объяснили, «почему» они выбрали свой вариант ответа…

Видео-опросы имеют много преимуществ по сравнению с более «традиционными» методами личного качественного исследования, в том числе:

Скорость - проведение личного исследования может занять недели или месяцы, в то время как видео-опросы могут фиксировать результаты в течение нескольких дней (а иногда даже минут / часов, как в случае с QualNow).
Снижение предвзятости - личные качественные методы страдают от ряда предубеждений, включая групповое мышление (в случае фокус-групп), предвзятость наблюдателя, предвзятость интервьюера, предвзятость социальной желательности и многое другое ... Видео-опросы значительно уменьшают (и даже устраняют) эти предубеждения .
Подлинность - поскольку респонденты записывают свои ответы, не выходя из дома, офиса или в дороге, вы, как правило, получаете более «подлинные» ответы, чем те, которые вы получаете с помощью качественных методов на базе учреждения.
Масштаб - видео-опросы позволяют провести гораздо больше интервью за более короткий период времени по сравнению с использованием методов личного исследования в реальном времени. Вы можете достичь «количественного» размера выборки за короткий период времени с помощью видео-опросов.
Упрощенный / быстрый анализ - анализ обратной связи от видео-опроса проще и быстрее благодаря структурированному формату анкеты и способу прикрепления каждого ответа к конкретному вопросу. При личных собеседованиях часто используется руководство, чтобы обеспечить некоторую структуру разговора, но просмотр результатов в поисках конкретных цитат и сравнение ответов на вопросы во время интервью может занять очень много времени ...
Снижение затрат - проведение личного исследования может быть значительным. Затраты на аренду помещений, выплату высоких стимулов для набора респондентов в центральное место, обеспечение прохладительными напитками, проезд и т. Д. Могут быстро возрасти. Видео-опросы могут сэкономить многие тысячи долларов по сравнению с личными методами, обеспечивая при этом такой же (или даже более высокий) результат.
Конечно, нет идеальной методики исследования, и у видео-опросов есть недостатки. Например, поскольку интервью проводятся не в режиме реального времени, вы теряете возможность адаптировать свою анкету к предыдущим ответам интервьюера. Вы также теряете часть дискуссии «за столом», которую могли бы получить при проведении очных фокус-групп.

Если преимущества перевешивают недостатки, то я настоятельно рекомендую проверить QualNow и попробовать видео-обзор сегодня ...

Оценка Кадров.RU

Разработка и внедрение интеллектуальных системы оценки персонала, сотрудников, менеджеров и других работников при приеме на работу и действующих сотрудников.

Реализации инновационного проекта производится при финансовой поддержке ФГБУ «Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере»

Fasie

http://fasie.ru/

Проект является резидентом ИЦ «Сколково»

ИЦ Сколково

https://sk.ru/

Контакты

115419, Россия, Москва ул. Шаболовка, 34

+74952410693

info@ocenkakadrov.ru

Следите за новостями
115419, Россия, Москва ул. Шаболовка, 34 +74952410693